서비스이용약관

서비스 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 에이유디 사회적협동조합(이하 “조합”라고 합니다)가 운영하는 어플리케이션 쉐어톡(이하 "어플" 또는 "쉐어톡")에서 제공하는 문자통역 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)의 이용과 관련하여 조합과 회원간의 권리와 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① 쉐어톡이란 "에이유디"가 농난청인의 소통을 위해서 제공하는 문자통역 서비스입니다. 쉐어톡을 통해 실시간 문자통역을 이용자는 스마트폰, 태블릿 등을 이용해 "서비스"를 제공받을 수 있습니다.
② 이용자란 쉐어톡 홈페이지·애플리케이션 등에 접속하여 이 약관에 따라 "에이유디"가 제공하는 "서비스"를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ 회원이라 함은 쉐어톡에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 쉐어톡의 정보를 지속적으로 제공받으며, 쉐어톡이 제공하는 "서비스"를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 "쉐어톡"이 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① "에이유디"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
② "에이유디"는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "에이유디"가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지의 초기화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다.
④ "에이유디"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 "에이유디"에 송신하여 "에이유디"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "에이유디"가 제공하는 "쉐어톡"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 1. 쉐어톡 애플리케이션을 통한 실시간 문자통역
- 2. 기타 "에이유디"가 정하는 업무
②쉐어톡은 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 "서비스"의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에제공 일자 이전 7일부터 공지합니다.
(③ 쉐어톡이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 "서비스"의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "에이유디"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "에이유디"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.)

제5조(서비스의 중단)

① 쉐어톡은 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 "서비스" 중단의 경우에는 쉐어톡은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ 쉐어톡은 제1항의 사유로 "서비스"의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제삼자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 쉐어톡에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(회원의 등급)

쉐어톡은 "에이유디" 조직의 취지와 목적을 위해 "서비스"를 제공하고 있으며, 이를 위해 아래와 같이 회원등급을 구분하고 있습니다.

1. 조합원 회원 : "에이유디"의 생산자조합원 혹은 예비 생산자조합원으로서 조합원 자격이 유지되는 한 조합의 취지와 목적 내에서 방 개설 권한을 가진 자
2. 비조합원 회원 : 생산자조합원은 아니지만 "에이유디"의 승인에 따라 정해진 기간 동안 방 개설·조회 권한을 가진 자
3. 쉐어톡 회원 : 쉐어톡을 통해 실시간 문자통역을 이용하려는 회원으로 에이유디와의 계약 또는 승인에 따라 사용을 승인 받은 자

제7조(회원가입)

① 이용자는 쉐어톡이 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 쉐어톡은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 1. 가입 신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 쉐어톡의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- 2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 쉐어톡의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입 계약의 성립 시기는 쉐어톡의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조 1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 홈페이지에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제8조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 쉐어톡에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 홈페이지는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 쉐어톡은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 2. 쉐어톡을 이용한 용역 등의 대금, 기타 쉐어톡 가용에 관련하여 회원이 부담하는 의무를 다하지 않는 경우
- 3. 다른 사람의 쉐어톡 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- 4. 쉐어톡을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 쉐어톡이 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 7일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 쉐어톡은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 쉐어톡이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제9조(회원에 대한 통지)

① 쉐어톡이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 쉐어톡에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② 쉐어톡은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 쉐어톡 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 이용)

① 쉐어톡의 회원은 "에이유디"에서 제공하는 "서비스"를 쉐어톡 애플리케이션을 통해서 이용이 가능합니다.
② "에이유디"는 "서비스" 정보와 내용을 일정 기간 쉐어톡 홈페이지·애플리케이션에 게시하여 제공합니다.
③ 쉐어톡은, 교육기관의 수업, 강의, 학사 일정 등 교육 목적에 한하여 별도의 이용 정책 또는 계약 조건이 적용될 수 있습니다.
④ 쉐어톡은, 일상생활 환경에 실시간 문자통역 접근성을 보완하는 목적에 한하여 별도의 이용 정책 또는 계약 조건이 적용될 수 있습니다.

제11조 (서비스 사용권한)

① 쉐어톡은 제10조와 같이 "서비스"를 이용하는 경우 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
- 1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
- 2. 미풍양속에 맞지 않는 경우 또는 청소년보호법에서 금지하는 것에 활용하는 경우
- 3. 기타 "쉐어톡" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제12조(저작권의 귀속)

① 쉐어톡을 통해서 생성된 "서비스" 내용의 저작권은 해당 문자통역을 의뢰한 회원 또는 문자통역을 의뢰한 클라이언트, 그리고 발화 당사자에게 있습니다.
② 제12조 1항에 따른 저작권자는 "서비스" 내용을 쉐어톡을 통해 타 회원에게 공개적으로 게시, 배포할 수 있고, 2차적 저작물을 제작할 수 있으며, 다른 이용자에게 사용을 허락할 수 있습니다.
③ 이용자는 쉐어톡을 이용함으로써 얻은 정보를 저작권자의사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제삼자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
④ 저작권자가 쉐어톡 사용을 중단하거나 탈퇴한 후에도 쉐어톡 내에 게시 및 공유된 콘텐츠의 사용권리는 해당 저작권자에게 존속합니다.
⑤ "에이유디"는 저작권이 없는 이용자가 사전 동의 없이 "쉐어톡" "서비스" 내용을 무단으로 유통하거나 2차 콘텐츠로 재생산했을 때 발생하는 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조(개인정보보호)

① "쉐어톡"은 이용자의 정보 수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
- 1. 이메일주소(회원의 경우)
- 2. 비밀번호(회원의 경우)
- 3. 이름
- 4. 소속
- 5. 전화번호
② "쉐어톡"이 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제삼자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "에이유디"에서 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 1. 협동조합 기본법 및 사회적기업 지원법 등에 근거하여 보건복지부 및 사회적기업진흥원 등 중간지원단체에 취약계층 등에 사회서비스 제공에 대한 이력 제공 등
- 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ "쉐어톡"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제삼자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "쉐어톡"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "쉐어톡"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "쉐어톡"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "쉐어톡"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "쉐어톡" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제삼자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제14조(쉐어톡의 의무)

① "쉐어톡"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 "서비스"를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "쉐어톡"은 이용자가 안전하게 인터넷 "서비스"를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "쉐어톡"은 청각장애인의 소통을 위한 "서비스" 제공이라는 목적과 합치하지 아니하는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제15조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제13조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제삼자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제삼자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "쉐어톡"에 통보하고 "쉐어톡"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제16조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. "쉐어톡"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. "쉐어톡" 기타 제삼자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
5. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "쉐어톡"에 공개 또는 게시하는 행위

제17조(분쟁해결)

① "쉐어톡"은 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
② "쉐어톡"과 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제18조(재판권 및 준거법)

① "쉐어톡"과 이용자 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "쉐어톡"과 이용자 간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

• 공고일자: 2018년 05월 25일
• 개정일자: 2023년 02월 23일